شروط الخدمة

دِرع أداة تساعد أصحاب الصفحات على الرد آلياً على التعليقات والرسائل، وإخفاء التعليقات المسيئة، ومتابعة الشكاوى، اعتماداً على مصادر وقواعد يدخلها المشترك نفسه.

• تُفتح الحسابات بطلب اشتراك يراجعه فريقنا. لنا أن نقبل الطلب أو نرفضه.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل ما يجري من حسابك. غيّر كلمة المرور المؤقتة عند أول دخول.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة، وأن تملك صلاحية إدارة الصفحات التي تربطها.

• الردود تُنشر باسم صفحتك ومن المصادر والقواعد التي أدخلتها. أنت مسؤول عن صحة الأسعار والعروض والمعلومات فيها وعن تحديثها.
• اختبر إعداداتك في المحاكي قبل تفعيل الأتمتة، وراجع السجلات دورياً.
• يجب أن يتوافق استخدامك مع شروط Meta وسياساتها ومع القوانين السارية في بلدك، ومنها قوانين حماية المستهلك والخصوصية.

• إرسال رسائل مزعجة أو مضللة، أو استخدام الخدمة للاحتيال أو انتحال الصفة.
• محاولة تجاوز حدود Meta أو قيودها، أو استخدام الخدمة بما يخالف شروطها.
• محاولة الوصول إلى بيانات مشتركين آخرين أو تعطيل الخدمة.

• الخدمة تعتمد على Meta وعلى مزوّدي ذكاء اصطناعي خارجيين؛ قد تتأخر الردود أو تتوقف إذا تعطّل أحدهم أو غيّر شروطه.
• التأخير بين الردود وضبط معدل الإرسال يقلّلان المخاطر، لكننا لا نضمن أن Meta لن تقيّد صفحة أو حساباً. قرارات Meta خارجة عن سيطرتنا.
• الذكاء الاصطناعي قد يخطئ في تصنيف تعليق. لذلك تبقى مراجعتك للسجلات والشكاوى ضرورية.

• لكل باقة حصة ردود شهرية. عند بلوغها يتوقف الرد الآلي حتى بداية الشهر التالي أو ترقية الباقة.
• تفاصيل الأسعار ومدة التجربة وشروط الدفع يحددها الاتفاق بينك وبين فريقنا عند تفعيل الحساب.

• يمكنك إيقاف الأتمتة، أو فصل أي صفحة، أو حذف حسابك في أي وقت من لوحة التحكم.
• لنا أن نوقف حساباً يخالف هذه الشروط أو شروط Meta، مع إبلاغ صاحبه.

طريقة تعاملنا مع البيانات مفصّلة في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط.

قد نحدّث هذه الشروط. ننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخها ونبلّغ المشتركين داخل لوحة التحكم، واستمرارك في استخدام الخدمة بعدها يعني موافقتك عليها.

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك راسلنا على support@deraa.app.